Q＆A キャンセル料は？
Q：キャンセル料はいつからいくらかかりますか？
A：7日～1日前 宿泊料金の100％
当日 宿泊料金の100％
無連絡キャンセル 宿泊料金の100％
です。
先日、こちらの不手際で、オーバーブッキングがあり、連絡をしましたが、返事がなく、他のお客様をお断わりし、お部屋を空けて待っていましたが、来ていただけないことがありました。
こちらの不手際だったので、キャンセル料は頂かなかったのですが、何を勘違いされたのか、無連絡キャンセルをしておきながら「詐欺だ。」とじゃらんのフェースブックページに投稿がありました。
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