FAQ：オンラインカード決済の予約をキャンセルした場合の返金タイミングは、いつになりますか？
FAQ：オンラインカード決済の予約をキャンセルした場合の返金タイミングは、いつになりますか？
予約をキャンセルした場合、事前に決済をしている金額について、下記のタイミングで返金されます。
＜キャンセル規定に該当しない日にキャンセルした場合＞
キャンセル完了後、事前決済額の全額について、即時に返金の処理が行われます。
ただし返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。
ご予約日とキャンセル日が異なる場合、請求のタイミングと返金のタイミングがずれることがあります。予めご了承ください。
＜キャンセル規定に該当する日にキャンセルした場合＞
キャンセル操作の際、即時にシステム上でキャンセル料の計算が行われます。
キャンセル完了後、事前決済金額とキャンセル料との差額について、即時に返金の処理が行われます。
返金のタイミングはカード会社により異なりますので、詳しくはご利用のカード会社にお尋ねください。
ご予約日とキャンセル日が異なる場合、請求のタイミングと返金のタイミングがずれることがあります。予めご了承ください。
※ポイントやクーポンのご利用がある場合で、キャンセル料が事前決済の金額を上回る場合は、キャンセルと同時に追加請求の処理が行われます。
※宿泊施設・実施会社がキャンセル料請求を行わないことを決定した場合、チェックアウト・体験日月の翌月に返金処理が行われます。
返金のタイミングはカード会社により異なります。
